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一、退款方式

(1)页面申请:您可以登陆我的一号家—我的订单-需要退款的订单-点击申请退款-填写您的退款信息-提交申请; 
(2)与客服联系:与客服联系:告知客服人员您提交申请的退款号与退款产品,退款申请一经审核通过,立即给予您办理。

 

二、退款说明

(1)支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户,方便您下次购物时再次使用; 
(2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户。

备注说明:在办理退款时,购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则不予退回。

账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。

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